在使用视频网站时，如果遇到视频无法播放的问题，可能是由于多种原因造成的。最常见的问题包括未安装或版本过低的FLASH播放器。这可能会导致播放器位置空白，播放器左上角显示方块，或仅显示黑屏。对于此类问题，建议下载最新版本的FLASH播放器，下载地址为：http://www.yoqoo.com/v/js/install_flash_player_ie.exe。安装后，需要关闭所有浏览器窗口，重新开启浏览器以确保播放器正常工作。

另一个常见的问题是浏览器不支持JAVA脚本。这会导致完全看不到播放器，页面显示不完全，无法进行评分、评论、收藏、分享等操作。解决方法是为浏览器开启JAVA功能，可以使用两种方法：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本；或者手动设置安全级别，找到关于脚本的描述并启用。

此外，浏览器不允许使用Active控件也可能导致视频无法播放。解决方法是为IE开启Active功能，同样有两种方法：与“开启JAVA”相同，选择“默认级别”时系统会默认开启ActiveX；或者手动设置，找到关于Active的描述并启用。

网络环境也是影响视频流畅度的重要因素。如果播放视频时出现卡顿或黑屏，可能是由于正在进行其他下载活动，如BT下载或P2P软件数据交流。暂停这些活动可以提高视频的流畅度。另一种可能是IP地址位于服务器部署的一个死角。此时，可以将IP地址提供给客服人员，以便他们优化网络设置，确保流畅的视频服务。

对于上述问题，可以按照上述步骤进行解决。如有其他疑问，欢迎咨询优酷在线客服：http://www.youku.com/service/feed/。希望这些信息能帮助您顺利观看视频。