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这个问题需要更具体的背景和情况才能给出准确的答案。不过一般来说，下载QQ浏览器上的文件可以尝试以下几种方法：

1. 使用浏览器自带的下载管理功能：大部分浏览器都提供了下载管理功能，可以在下载完成后自动保存到指定位置。

2. 使用第三方下载工具：市面上有很多优秀的第三方下载工具，比如Internet Download Manager、IDM等，这些工具可以自动抓取和管理所有已下载的文件。

3. 针对特定平台的解决方法：针对单位工作平台上使用的Excel和Word文档，如果无法直接打开或编辑，在保存到本地后再进行操作会更加方便。

总之，在处理网络资源问题时需要注意版权和规范使用，并且选择适合自己的方式来管理已下载的文件。

下载工具推荐

磁力下载工具uTorrent

硕鼠FLV视频下载器

比特彗星BitComet

IDM(Internet Download Manager)

fs2you下载器

很抱歉，您提供的问题描述较为简略，无法准确判断具体问题所在。针对一般浏览器无法下载文件的问题，可能是由于浏览器设置或网络环境导致的。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查浏览器是否已设置为启用下载功能，并确保已选择正确的下载路径；

2. 清除浏览器缓存和临时文件，可以尝试使用其他网络环境或更换浏览器；

3. 确认当前网络连接稳定，并避免同时进行大量数据传输或占用带宽过高的应用程序；

4. 如果以上方法仍无法解决问题，请尝试使用专业第三方软件进行文件下载。

希望以上建议对您有所帮助。如需更详细解答，请提供更多相关信息或具体设备型号等参数。

如果您在使用QQ浏览器时遇到了无法下载单位工作平台上的Word和Excel文件的问题，可能是由于浏览器兼容性所导致。建议您尝试更换其他浏览器进行操作，如Chrome、Firefox等常见浏览器，或者在QQ浏览器中安装相关插件来解决该问题。另外，在下载文件时也可以尝试将其保存为PDF格式，以提高兼容性。若仍然无法解决问题，请联系相关技术支持人员获取进一步的帮助与指导。

无法下载文件可能是由于多种原因引起的。首先，您可以尝试检查网络连接是否正常，并确保您使用的浏览器版本是最新的。如果问题仍然存在，您可以尝试使用其他下载工具或应用程序来完成下载任务。

另外，如果该文件是由工作平台提供的，并且需要通过QQ浏览器进行下载，则可能需要先安装相应的工作平台客户端才能成功下载文件。在安装完成后，您可以尝试使用QQ浏览器打开工作平台并直接从该界面中下载文件。

如果以上方法都没有解决问题，那么建议您联系相关技术支持团队寻求进一步的帮助和指导。他们会根据具体情况给出更详细的解决方案。

对于不能下载单位工作平台上的 Word 和 Excel 文件这种情况，可能是因为QQ浏览器没有安装相关插件或者权限不够导致的。要解决这个问题可以尝试以下几种方法：

1. 在电脑上安装微软认证的 Office 软件，并确保已经登录了正确的账号；

2. 在浏览器设置中开启允许下载文件的功能；

3. 将工作平台上的文件下载保存至本地后再进行访问和操作；

4. 如果以上方法都无效，可以尝试使用其他浏览器或者使用命令行工具进行下载。

另外，如果只是偶尔无法下载文件，可能是网络不稳定造成的，请在稳定网络环境下再次尝试。同时也要注意保护好自己的账号安全，避免个人信息泄露。