网络差（如网速慢、频繁断连、延迟高）的成因可从网络链路、设备、环境、运营商四个核心维度排查，具体原因及关键判断点如下：

一、网络链路问题（从 “入户端” 到 “设备端” 的连接故障）

线路接触不良或老化

入户宽带线（如光纤、网线）、路由器 WAN 口 / LAN 口连接线松动、氧化，或网线内部铜芯断裂（尤其频繁弯折的接头处），会导致信号传输中断或衰减；

光纤若出现 “光信号灯变红闪烁”（光猫上），可能是光纤弯折过度、接头污染或线路故障，需联系运营商检修。

光猫 / 路由器故障

光猫或路由器长期运行（未重启），会因缓存堆积、芯片过热导致性能下降，表现为网速变慢、断连；

设备硬件老化（如路由器天线损坏、光猫电源不稳），也会直接影响信号输出，尤其使用 3 年以上的设备易出现此类问题。

二、设备自身问题（终端或网络设备配置异常）

终端设备限制

手机、电脑等设备的无线网卡老化（如旧手机仅支持 2.4GHz Wi-Fi，速率上限低），或网卡驱动未更新，会导致连接速度慢、信号接收弱；

设备后台运行大量占用网络的程序（如后台下载、云同步、视频缓存），会 “抢占” 带宽，导致其他操作（如刷网页、玩游戏）卡顿。

路由器配置不当

Wi-Fi 信道冲突：若周边路由器密集，且均使用 2.4GHz 频段的 1、6、11 等热门信道，会因信号干扰导致网速波动；

带宽限制：部分路由器开启了 “设备限速” 功能（如家长控制中误设限速），或连接设备过多（超过路由器带机量，通常家用路由器支持 10-20 台设备），会分摊带宽，导致单设备网速下降。

三、环境干扰因素（影响无线信号传输）

物理遮挡与距离

路由器与终端设备距离过远（超过 5GHz Wi-Fi 的 10 米、2.4GHz Wi-Fi 的 30 米有效范围），或中间隔有多面承重墙、金属障碍物（如冰箱、金属柜），会大幅削弱无线信号，导致网速变慢、断连。

电子设备干扰

微波炉、蓝牙音箱、无线电话、电磁炉等设备，会释放与 2.4GHz Wi-Fi 频段（2.4-2.48GHz）重叠的电磁波，干扰信号传输；

部分家电（如空调、洗衣机）启动时的电压波动，可能影响路由器供电稳定性，间接导致网络中断。

四、运营商与外部因素

运营商线路或服务器问题

运营商区域性故障（如光纤抢修、机房维护），或用户所在区域 “网络拥堵”（如晚 8-10 点上网高峰，带宽被分摊），会导致全网网速变慢，可通过手机流量登录运营商 App 查询是否有故障通知；

宽带套餐带宽不足（如办理 100M 套餐，但多设备同时看 4K 视频、玩游戏），会因 “需求超过供给” 导致网络卡顿。

DNS 解析异常

路由器默认使用的运营商 DNS 服务器若负载过高或出现故障，会导致 “能连 Wi-Fi 但无法打开网页”（DNS 负责将网址转换为 IP 地址），表现为网络 “看似通却用不了”。