5G时代来临，运营商部分营业厅也升级为5G+智慧营业厅，市民可以亲身体验到5G带来的高效和便捷。北京青年报记者了解到，5G智能技术已经在中国移动营业厅全面推开。在金融街营业厅，用户使用5G技术支持下的最新一体机设备，办理业务耗时由原来的15到20分钟缩短至2到3分钟。

中国移动金融街5G营业厅

中国移动有关负责人表示，5G的最大作用是改变了企业管理模式和人们的生活方式。的确如此。插上5G“翅膀”的金融街营业厅就与以前大不相同。北青报记者在现场看到，一位女市民来到营业厅，先用手机扫码取号，然后在一体机上刷脸、选号、选套餐，最后再刷一下身份证，不到3分钟就完成全部入网业务。据营业厅工作人员介绍，与原来客户到厅之后再取号的模式不同，如今5G营业厅使用综合叫号屏，就是利用网上取号或者扫码取号的方式，消费者通过扫码或者北京移动APP，可以根据自己的情况随时领取号码。在营业厅的一体机设备上，消费者可自助办理相关业务。办理速度由原来的15到20分钟缩短至2到3分钟，大大优化了客户业务办理流程。

大兴国际机场5G营业厅

在位于大兴国际机场的中国移动5G营业厅，服务项目也有自己的特点。首先，针对旅客需求的业务场景，中国5G营业厅提供国际漫游包、亲情网、plus会员等服务。国际漫游包覆盖170多个国家，出境无需换卡、无需押金、费用低至10元/天；亲情网则可以将亲友移动号码组成亲情网群组，实现群组间成员国内通话全免费。此外，针对机场客流量大，用户赶时间等情况，大兴国际机场营业厅现场还设置了“云货架”互动屏，用户既可以进行互动式体验，又可自助办理相关业务套餐，整个过程无需排队等候，操作简单，快捷方便。