故障现象:

穿越火线CF在登陆或游戏的过程中提示或进入游戏提示网络出现异常，与服务器断开连接，如下图:

解决方案:

一、网络本身原因导致，排查网络环境的因素

提示：一般情况下，还会跟CF服务器问题有关，例如服务器大区爆满导致，建议咨询同一大区的其他小伙伴是否一样有此问题，若不会出现，请按照如下步骤进行检测修复。

1、按下“Windows+R”组合键,弹出命令运行窗口，在运行窗口中输入cmd，点击“确定”；

2、输入下图红色内容后点击ENTER（回车键）；

3、如果时间的值保持在100以内，且不会出现下图中断的情况，说明网络良好，下图的测试时间可以适当延长查看。

二、游戏本身问题导致

1、尝试使用腾讯软件进行修复，即TGP（腾讯游戏平台），下载地址：https://tgp.qq.com/，下载完成后进行安装；

2、安装完成后，鼠标左键点击下图红色框选的区域；

3、在左下角找到“游戏修复”选项；

4、点击“立即检测”功能，进行游戏修复。

三、木马病毒导致的问题

通常情况下，木马和病毒会导致游戏异常。例如，在此之前您可能安装了特殊软件，导致电脑感染木马或病毒，建议您通过杀毒软件进行查杀，如依旧无法解决问题，建议您重新下载CF客户端，卸载原有的CF，重新安装CF。

注意：一定要确保卸载原有CF客户端，不要覆盖安装，尝试更换CF的安装目录。