想注销手机卡，不用再跑营业厅！线上就能办，3大运营商（移动、联通、电信）流程全拆，1分钟学会——

一、通用准备：3件事提前做

1. 确认“实名本人”：注销必须是卡主本人操作，不能代办（防止冒用 ）；

2. 结清欠费：查账单，把月租、流量费等缴清（欠费会影响征信，还没法注销 ）；

3. 备份数据：复制通讯录、保存重要短信，注销后卡就不能用了。

二、移动用户：2种线上注销方式

方式1：“中国移动APP”注销

1. 打开APP→点“我的”→选“设置”→找“销户”；

2. 选要注销的号码→上传身份证照片（正反面 ）；

3. 人脸验证（眨眨眼、摇摇头 ）→提交，等短信通知（一般24小时内完成 ）。

方式2：“10086热线”注销

1. 拨打10086→按0转人工→说“注销手机卡”；

2. 报身份证号、服务密码（没密码的要验证近期通话记录 ）；

3. 确认销户原因（比如“换号了”“不用了” ）→等客服处理（1 - 3天 ）。

三、联通用户：线上注销3步走

方式1：“中国联通APP”注销

1. 打开APP→点“服务”→选“办理”→找“销户”；

2. 选号码→上传身份证、人脸验证；

3. 选“立即销户”或“预约销户”（想保留号码到月底，选预约 ）→提交等结果。

方式2：“联通营业厅”小程序注销

1. 微信搜“联通营业厅”→点“服务”→选“销户”；

2. 填信息、上传证件→验证通过后，24小时内注销。

方式3：拨打10010

和移动流程类似，转人工后说清需求，验证身份后注销，适合不会用APP的人。

四、电信用户：线上注销超方便

方式1：“中国电信APP”注销

1. 打开APP→点“查询办理”→选“销户”；

2. 选号码→上传身份证、人脸认证；

3. 确认“余额处理”（转到其他电信号码，或退现金 ）→提交注销。

方式2：“电信营业厅”小程序

1. 微信搜“电信营业厅”→点“办理”→找“销户”；

2. 按提示填信息、验证→提交后，1 - 2天完成。

五、避坑指南：3件事别忽略

1. 合约期内不能注销：比如办了“两年套餐”，没到期就注销，要交违约金（提前解约需谨慎 ）；

2. 异地卡也能线上销：不管卡是哪个省的，都能在本地线上注销（不用回办卡地 ）；

3. 余额咋处理：

- 转存：把余额转到其他同运营商号码；

- 提现：部分运营商（比如电信 ）支持退现金，申请后7 - 15天到账。

六、真实案例：线上注销多方便？

- 案例1（移动用户）：

上海小李，用移动APP注销卡，上传身份证、人脸验证后，1小时收到“注销成功”短信，余额转到新卡；

- 案例2（联通用户）：

北京王姐，打10010注销，客服验证身份后，第二天卡就不能用了，余额退到银行卡；

- 案例3（电信用户）：

广州张哥，用小程序注销，选“余额提现”，10天后收到200元退款。

线上注销手机卡，真的超简单！记住3大运营商的APP、小程序、热线，1分钟搞定。别再跑营业厅排长队，转发给想注销卡的朋友，轻松操作～