今天真是见鬼，我这电脑突然就连不上网，还弹出一个“错误代码619”的提示框，把我给整懵。这啥玩意？以前从来没遇到过！

我第一反应就是，难道是我的账号密码输错？不能够，我这密码都用好几年，早就烂熟于心，怎么可能输错？不过为保险起见，我还是仔仔细细地重新输入一遍账号和密码，结果，还是不行！还是那个该死的“错误代码619”！

这下我有点慌，难道是我的宽带欠费？不应该，我记得我上个月才交过费。为确认一下，我赶紧拿起手机，拨打宽带运营商的客服电话。一通“嘟嘟嘟”之后，电话终于接通，我赶紧把我的情况跟客服小姐姐说一遍。客服小姐姐倒是挺耐心的，帮我查一下我的账户，告诉我我的宽带并没有欠费。这下更奇怪，不是欠费，也不是账号密码错误，那到底是什么原因？

客服小姐姐也说不出个所以然来，就建议我把“猫”（调制解调器）和路由器都重启一下试试。我心想死马当活马医，就按照她说的，把“猫”和路由器的电源都拔掉，等几分钟，再重新插上。结果，你猜怎么着？还是不行！还是那个“错误代码619”！我真是要崩溃！

没办法，我只好上网搜搜看有没有人遇到过类似的问题。这一搜，还真有不少人遇到过这个“错误代码619”。网上说的原因五花八门，有的说是账号密码错误，有的说是宽带欠费，有的说是线路问题，还有的说是电脑设置问题……看得我眼花缭乱，也不知道该相信哪个。

我看到有人说，可以尝试重新安装一下宽带拨号软件或者更新一下驱动程序。我想，反正现在也没别的办法，就试试看。我先是把原来的宽带拨号软件卸载，然后重新安装一遍。结果，还是不行！我又试着更新一下网卡的驱动程序，结果，还是不行！

折腾一下午，我还是没能解决这个问题。我真是欲哭无泪！我突然想起来，我的电脑是不是很久没有清理过？会不会是电脑里的垃圾太多，导致网络连接出问题？

说干就干，我赶紧打开电脑管家，把电脑里的垃圾文件、缓存文件、注册表等等都清理一遍。清理完之后，我抱着一丝希望，再次尝试连接网络。奇迹出现！这回竟然连上！没有再弹出那个“错误代码619”的提示框！

我真是太激动！没想到，困扰我一下午的问题，竟然是因为电脑里的垃圾太多导致的！

我的经验

• 遇到“错误代码619”，检查账号密码是否正确。
• 确认宽带是否欠费，可以拨打运营商客服电话查询。
• 尝试重启“猫”和路由器。
• 尝试重新安装宽带拨号软件或更新网卡驱动程序。



• 如果以上方法都不行，可以尝试清理一下电脑里的垃圾文件！

希望我的这回经历能帮到大家。以后遇到类似的问题，大家可以按照我说的这些方法，一步一步地排查，相信一定能找到问题所在并解决它！