里面的衣服确实好看， 但质量确实参差不齐，档口的货不能保证是自家厂家的，同一个档口质量也是参差不齐， 档口也可能随时退档，档口人承诺的话也会不作数，售后和仓库的电话是打不通的， 快递会收不到， 从搜款网发货有快递费， 退货要自己出运费还有管理费。总之数不清的问题， 我从2024年11月开始用搜款网，到2025年3月11日，也就是今天， 碰到了数不清的问题， 气愤至极，总觉得太亏本了。

因为是新手开网店，还是女孩子喜欢漂亮衣服， 喜欢哪个就上款那个， 总归是有些审美的。刚开店就卖爆了，GMV达到3w+ ，还在为营业额兴奋。感觉搜款网发货的这些零零散散的收费也就可以接受了。95块服装+10.5块运费+1块拿货费+1块质检费，会员优惠5毛， 总共107的价格，贵了12块钱。 这点小钱看起来不算什么， 经过后续处理发现没有想的那么简单，要考虑退换货的成本， 还要考虑价格不能定太高， 竞争太大，高了卖不出去， 所以利润被极度压缩， 甚至新手会赔钱经营。

大家都知道，女装退货率很高，马上就有数不清的退货要处理售后， 因为不是同一个档口发的货，而且搜款网给的售后电话打不通，还有是因为货物质量参差不齐， 我要检查一下质量，就把售后地址写在自己家，后续一连串的问题就井喷式爆发。

搜款网打不通的电话号

我把货物检查完毕，就选择圆通快递打包寄送回给仓库， 当然是一大包裹里有多件衣服，但是搜款网，是要一个单一个快递号，而且一个退货费用就要2块钱，说是管理费。 各种乱七八糟收的费用比较多，所以在退货的时候如果多件快递组合到多个蛇皮袋一起邮寄给仓库，就比较头疼。

有人说那为什么不直接把快递寄给仓库， 要是快递顺利寄到仓库还好， 要是快递丢件，或者仓库说没收到， 那就是问题，要是售后能打通电话还好，能及时锁定有问题回退件快速处理，但是售后电话是打不通的，所以遇到快递电话只能干着急。

当我遇到这种问题，自己猴急的上蹿下跳，但问题解决不了也没办法，最后想到一个办法， 网上找搜款网的前台电话， 打通前台电话投诉， 就要到了售后真实能打通的电话。

终于算是拿到了搜款网售后电话

但管不管用不知道， 总归是能打通电话，有个搜款网代表能出来解决售后问题了。其实我自己的感受是不管用， 我有个蛇皮袋里面有几十件衣服，一起打包送到仓库。 售后机器人转人工，对方确实人工，但跟机器人一样搪塞不解决问题， 这个界面根本解决不了问题，我才着急的打电话，但是电话客服跟网页客服说的话又不一致了， 真的服了。

搜款网网页客服

网页客服说3个蛇皮袋， A收到了， B和C没收到， 想要跟电话客服询问B和C为什么没收到， 电话客服说B和C收到了A没收到。都给我气笑了。 最后证实确实B和C收到了， 怎么证实的呐， 是退货单填A运单号退不了货但是填B和C能退货。 于是我就解决A快递没收到的问题， 最后证实电话客服也没确认清楚， 为啥证实了，我去问邮政快递，给我拖了1个月， 说A送到了仓库，仓库也收货了。

邮政跟仓库对话确认收货的证明截图

总之。。。 这个搜款网又是花费高，又是不解决问题，货物很难管理还收管理费，有点糟心。