运营商的 APP 用起来也超方便。中国电信的 “天翼生活” APP、中国移动的 “和飞信” APP、中国联通的 “沃家” APP，下载安装好后，在里面找到宽带覆盖查询功能，动动手指，轻松搞定查询。有位在上海工作的朋友，就是通过 “天翼生活” APP，快速查到自己小区支持电信宽带，还在线办理了套餐，方便又快捷。

电话 “快问快答”：客服热线咨询

要是不想上网查，那就直接给运营商客服打电话。中国电信客服热线 10000、中国移动客服热线 10086、中国联通客服热线 10010，拨通后，跟客服人员说明你所在小区的详细地址，他们就能帮你查询。客服不仅能告诉你小区支持哪些宽带，还能解答关于套餐、安装等方面的问题。比如，有用户打电话问移动客服，得知自家小区虽然支持移动宽带，但部分楼栋线路正在升级改造，需要等一段时间才能办理，这就避免了白跑一趟。

怎么知道自己所在小区支持哪些宽带运营商？

社区 “情报站”：邻居与社区群组交流

邻居们作为 “过来人”，对小区宽带情况最有发言权。平时在小区里碰上邻居，顺便问问他们用的哪家宽带，体验咋样，网络速度、稳定性好不好，有没有啥故障维修方面的问题。要是能加入小区的微信群、QQ 群就更好了，群里时不时会有人分享宽带使用经验、运营商优惠活动等信息。在广州的一个小区群里，有业主分享了联通宽带的优惠套餐，还详细说明了办理流程和使用感受，给其他想换宽带的业主提供了很好的参考。

实地 “侦察”：小区内部观察

在小区里溜达的时候，留意一下楼道、电线杆、配电箱这些地方。要是看到有贴着电信、移动、联通标志的光纤盒、线路，那就说明对应的运营商在小区有宽带覆盖。有些小区还会在公告栏张贴宽带服务商的入驻信息、优惠活动海报。另外，要是看到有宽带安装师傅在小区里干活，也可以上前打听打听，他们对小区宽带情况也很熟悉。比如，在一些老旧小区改造时，新接入的宽带运营商会在显眼位置张贴宣传海报，告知居民宽带覆盖和套餐信息。

第三方平台 “助力”：宽带比价与问答平台搜索